在360借条的使用过程中，有时候会发生突然不能还款了的问题，这极有可能是因为系统故障而产生的问题，如果离还款的日期还远的话，可以耐心等候，相信系统不久之后就会复原的。

如果这时候快到你要还款的日子了，那就不能坐以待毙了，你可以先尝试着重启手机，看看情况会不会变好一点，如果还是不行的话，可以尝试拨打客服的电话号码，询问客服该如何解决。